XMAS Shield 개인정보처리방침

개인정보처리방침 (2026. 07. 14)

에이엘클라우드(이하 회사)는 개인정보보호법에 따라 이용자의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같은 처리방침을 두고 있습니다.
만약 회사가 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지사항(또는 개별공지)을 통하여 공지할 것입니다.
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 고객으로부터 최소한의 개인정보만 수집합니다.
1. 가입시 수집하는 개인정보
회원가입시 수집되는 최소한의 개인정보와 수집 목적은 다음과 같습니다.
  • 수집 및 이용목적: 회원제 서비스에 따른 회원 관리 및 서비스 이용에 관한 모든 부정행위 방지
  • 수집하는 항목: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 성, 이름, 전화번호, CI(연계정보), DI(중복가입정보), 성별, 생년월일, 디스코드 정보
  • 수집하는 방법: XMAS Shield Console에서 사용자가 직접 입력하여 수집, 직접 구매하는 과정에서 사용자에게 요청하여 직접 입력 방식으로 수집
  • 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 후 1개월까지(단 ID 및 전화번호는 부정 사용자 방지를 위하여 각각 지속, 3개월 보관)
회원가입시 회사는 사용자에게 입력한 정보의 일치성을 확인하기 위하여 본인인증을 요청할 수 있습니다.
이 과정을 진행하게 되면, 회사가 수집한 개인 정보 중 일부가 제 3자에 위탁되며 인증이 완료되면 회사는 해당 제 3자로부터 다른 개인 정보를 받아옵니다. 만약 본인인증을 위하여 개인정보를 제3자에게 위탁하고자 할 경우 회사는 본인인증을 위한 개인정보를 위탁하기 전, 사용자에게 다시 한번 위탁 허가를 요청할 것입니다.
이 때, 사용하는 본인 인증 방법에 따라 수집되는 개인정보는 서로 다릅니다.
1. 서비스 이용을 위하여 수집하는 개인정보
회사의 서비스 이용을 위해 회사는 사용자의 정보를 수집합니다.
  • 수집하는 개인정보: 이메일, 비밀번호, 사용자이름, 성명, 서비스 이용 기록, 접속 로그, 쿠키, IP, 결제 기록, 휴대전화번호
  • 수집방법: 홈페이지, 휴대폰 본인인증, 직접 수집
  • 보유근거: 서비스의 안정적인 제공을 위함
  • 보유기간: 회원 탈퇴 요청 후 3개월까지
  • 관련법령: 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록, 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
3. 서비스 이용시 타사에 제공되는 개인정보
회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 서비스 이용 도중 추가적인 개인정보의 입력을 요청할 수 있습니다.
이 때, 각 상황에 수집되는 개인정보는 다음과 같습니다.
[XMAS Shield 이용을 위한 결제]
A. 계좌이체(가상계좌), 토스페이먼츠 결제시
  • 수집받는 자: 주식회사 토스페이먼츠, (주)한국문화진흥, 국세청, 금융결제원, 금융정보분석원
  • 제공되는 개인 정보: 이름, 이메일, 이용 은행(카드사) 정보, 현금영수증 발행정보, 고객명, 생년월일, 전화번호, 거래목적, 상품명, 결제금액
4. 개인정보 보호책임자
서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다.
회사는 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
  • 성명: 김유준
  • 연락처: ckfejrdld@nperm.net / 01044611951
회사는 구글(Google)에서 제공하는 웹 분석 도구인 Google Analytics를 이용하고 있습니다. 해당 도구는 회원 개개인을 식별할 수 없도록 비식별화 처리된 정보를 이용하고 있으며, 이러한 분석정보는 보다 유용하고 편리한 회원 서비스를 제공하는데 사용됩니다.
5. 개인정보보호를 위한 안전성 확보 조치
회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 조치를 취합니다.
  1. 정기적으로 개인정보 취급 관련 자체 감사를 실시하고 있습니다.
  1. 개인정보 취급 직원을 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
  1. 개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
  1. 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출을 막기 위하여 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
  1. 이용자의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
  1. 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.
  1. 개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관하고 있습니다.
6. 개인정보 주체의 권리와 의무
  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
  1. 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 개인정보 보호법 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  1. 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
  1. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제5항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
  1. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  1. 회사는 대금 처리 등을 위하여 제3자에게 일부 정보가 임의 전달 될 수 있습니다.
  1. 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
7. 개인정보 처리방침 변경
이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경내용의 추가, 삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지할 것입니다.